FAQ
Vos questions sur l’audit des licences Microsoft 365
Prix, indépendance, accès à votre tenant, traitement des données, pertinence pour votre parc : les réponses aux questions que se posent le plus souvent les ETI.
Questions fréquentes
Prix & engagement
Combien coûte un audit Microsoft 365 ?
L’audit gratuit est sans coût ni engagement. L’audit complet (Découverte FinOps) démarre à 2 500 €, et l’abonnement de pilotage à 500 €/mois - selon la taille de votre parc. Voir la grille complète →
L’abonnement est-il avec engagement ?
Non. L’abonnement mensuel est sans engagement de durée, résiliable sur simple demande avec un préavis de 30 jours. Une formule annuelle (deux mois offerts) est également disponible.
Qu’apporte l’abonnement par rapport à un audit ponctuel ?
Un audit ponctuel est une photo à un instant donné ; sa pertinence s’érode en quelques mois, à mesure que votre parc évolue. L’abonnement maintient l’analyse à jour, vous alerte dès qu’un seuil est franchi, et vous donne un portail pour suivre vos coûts et vos progrès dans la durée.
Indépendance
En quoi êtes-vous différents de notre revendeur de licences ?
Un revendeur est rémunéré sur le volume de licences que vous achetez ; en réduire le nombre va à l’encontre de son modèle. Pragmelis ne vend aucune licence : notre seule rémunération est l’analyse. Nous n’avons donc aucun intérêt à gonfler votre parc - notre recommandation, qu’elle aille vers une économie ou vers un réinvestissement en sécurité, n’est dictée que par votre intérêt. Pourquoi nous →
Les outils Microsoft ne suffisent-ils pas déjà ?
Les outils natifs produisent des données et des tableaux de bord, mais pas une analyse FinOps indépendante de vos licences : pas d’inventaire chiffré du gaspillage, pas de plan d’action priorisé en euros, pas de recommandation interprétée par un expert. Ce sont deux usages complémentaires, pas équivalents.
Accès & sécurité
Faut-il donner accès à notre tenant Microsoft 365 ?
Oui, via une application Entra ID en lecture seule que vous créez et détenez. Vous la révoquez à tout moment, en quelques clics. Aucune installation, aucun agent sur votre infrastructure. Comment ça marche →
Quelles permissions demandez-vous ?
Uniquement des permissions de lecture : User.Read.All, AuditLog.Read.All, Reports.Read.All, Organization.Read.All, MailboxSettings.Read. Aucune permission d’écriture n’est demandée. Ces permissions donnent accès aux métadonnées de licences, d’annuaire et d’usage - jamais au contenu : ni vos emails, ni vos fichiers, ni vos conversations.
Nous avons une politique stricte sur les accès tiers - est-ce compatible ?
Oui. L’accès repose sur le principe du moindre privilège, il est auditable dans vos propres logs Entra ID, et peut être soumis à votre RSSI pour validation avant toute activation.
Que deviennent nos données ?
Elles sont traitées uniquement pour produire votre analyse, hébergées sur Microsoft Azure en région France, sous accord de traitement (DPA) signé avant connexion. Le détail d’un audit ponctuel est conservé 60 jours, puis seules des statistiques anonymisées subsistent. Notre politique de données →
Revendez-vous ou partagez-vous nos données ?
Non. Vos données ne sont ni revendues, ni partagées, ni accessibles à des tiers. Elles sont traitées pour votre seule analyse. Notre politique de données →
Nous n’avons pas d’application Entra ID et ne savons pas la créer.
C’est prévu. Nous vous guidons pas à pas - par accord de consentement ou création manuelle accompagnée, en 15 à 30 minutes. Vous n’avez rien à installer.
Pertinence
Nous gérons déjà nos licences en interne - est-ce vraiment utile ?
Deux questions utiles à se poser : quand avez-vous reçu votre dernier rapport chiffré sur vos licences non assignées ? Et savez-vous précisément quelles licences arrivent à renouvellement dans les 90 prochains jours, et pour quel montant ? Sur nos audits, les économies identifiées vont de moins de 5 % à plus de 40 % du budget licences selon l’environnement - sans analyse, on ne peut pas savoir dans quel cas on se trouve.
Quelle taille de parc visez-vous ?
Nous sommes conçus pour les ETI françaises à partir de 200 licences Microsoft 365. En deçà de 100 licences, l’analyse a rarement un intérêt suffisant - nous le disons clairement. Pour les grands parcs, la valeur s’accroît avec la taille : parlons-en.
Fonctionnez-vous avec notre type de contrat Microsoft ?
Oui. Notre analyse lit votre parc réel quel que soit votre mode de souscription (CSP, contrat en ligne, accord d’entreprise). Nous identifions les optimisations ; vous les appliquez à votre prochaine échéance, avec votre revendeur ou directement.
Nos licences sont sous contrat annuel - est-ce le bon moment ?
Oui. L’analyse identifie ce que vous pourrez optimiser à votre prochaine fenêtre de renouvellement, avec le calendrier et les montants associés. Le meilleur moment pour la lancer est quelques mois avant une échéance : vous arrivez à la négociation avec des chiffres précis plutôt que des impressions.